近年来，西安经开区认真贯彻党中央决策部署，贯彻落实国务院和陕西省政府关于国企改革的文件精神，在国企改革中，积极行动、奋发作为，健全行政审批服务体系，优化行政审批流程，畅通便捷办事通道，促进国企改革，助推企业改制，确保改制工作顺利完成。

全流程“管家”服务

近日，陕西燃气集团有限公司为西安经开区政务大厅送来了感谢信，感谢政务大厅在国企改革三年行动中，为企业提供了标准、高效的行政审批服务，和耐心细致的政策指导。

陕西燃气集团有限公司西安经开区内的重点企业，三年来，变更登记较为频繁。以适应国企三年改革的需要，在办理变更过程中，企业组织结构同时会发生变化。政务大厅结合“两稳一保”相关工作措施，最大限度地方便企业，将服务赶在审批的前面，尽可能减少资料的提供，简化审批程序，需要企业自己准备的，提前告知并对电子版资料进行预审，在生成纸质资料前，告知审查要点，让企业少跑腿。

由于该企业属于国有资产，公司高管的任命既考虑企业发展，也要考虑职工代表权益。政务大厅派专人对接该企业的变更登记，帮助企业规范登记资料，同时也针对企业需要，对其下一步规范登记提出相应的建议。

一企一策“定制”服务

“真心感谢你们，服务太周到了！”西安城市发展（集团）有限公司的工作人员将“服务周到，工作高效”的锦旗送入了经开区政务大厅，这八个字代表了企业对登记机关的诚挚感谢，也代表了企业对政务服务工作新一年的企盼。

西安城市发展（集团）有限公司属于国有投资的重点项目，在成立之初，政务大厅就指定专人全程保障登记工作。从名称核准、登记资料准备、相关人员实名验证，工作人员会在最短的时间内完成所有准备工作保障企业的审批效率。

在登记过程中，工作人员通过线上与线下的方式，帮助企业准备登记资料，每一份选举文件、公司章程等，都经过了严格把关。在登记时，工作人员更是对申请人提交材料的要点进行重点指导。

去年以来，政务大厅对于国有企业的各类新设立、变更、改制等推出了一系列有效措施，对于能提交全程电子化登记资料的，尽量通过全程电子化进行登记。对于国企而言，每盖一个公章，都需要通过比较复杂的流程。因此，在提交登记资料时，政务大厅针对国企的特别情况，通过线上线下并行的方式，不断推进流程改革和工作机制优化。

近年来，西安经开区为大力推进“两稳一保”各项措施实施，结合国营、私营企业的不同特点，为企业提供专业服务；对于不同行业，尤其是对民生影响较大的产业，采取“一企一策”针对性强的措施和“全流程”帮代办服务，帮助小企业走出难关，帮助大企业顺利转型，为企业保驾护航，确保稳定发展。一是结合国有企业改革转型契机，全力抓好《市场主体登记管理条例》及实施细则的贯彻落实，政务大厅制定了一系列措施，窗口设置AB岗，进一步简化市场主体退出程序；实施歇业制度，因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等造成经营困难的，市场主体可自主决定在一定时期内歇业并向登记机关备案；监管方面，将实行实名登记，并完善虚假市场主体登记撤销登记机制。二是积极落实周末不打烊服务，全面通过线下办、网上办、自助办、预约办等方式，切实解决群众周末办事难的问题，同时，整合梳理了窗口常见问题一览表，为推进办理效率，提升窗口人员业务能力打下了坚实的基础。

“热情贴心服务，精准高效审批”，西安经开区政务大厅将继续优化审批流程，为企业提供便利服务，推进国企改革进度，全力支持国有企业做大做强做优，不断优化营商环境助推经开区更高质量发展。

来源：西安经开区