胡建波：“扮猪吃老虎”与“满足需求”

所以，我今年继个人公众号后再开通视频号，传播我们的办学理念与实力。我的第一条视频全网累计达到50万点击量。

好老师要有个“工具包”

有人认为，了解客户需求很简单。实际上，需求研究和洞察是极其复杂的工作。很多时候，我们以为的需求，只是自己的想象——就像有些老师凭感觉和网上查资料，就能写出一份漂亮的人才培养方案。

投资大师查理·芒格有个精妙比喻：世界上有两种人，一种人手里只有锤子，看什么都是钉子；而真正的高手，手里拿着的是一个工具包。这就是他倡导的“多元思维模型”——要用多学科知识来理解复杂世界。

在充满易变性、不确定性、复杂性和模糊性的乌卡时代，没有人能凭直觉准确预测未来。只有各个专业的教师和院系负责人凭借其专业知识和对本领域的深刻理解，才能对社会和学生的需求保持敏锐地洞察。因此，我们鼓励教师跨学科合作，打破专业壁垒，建立多元的知识结构。

欧亚艾德艺术设计学院国际工作坊

在管理上，我们将传统的金字塔管理模式翻转过来，构建了一个“战略管理倒三角”：学校层面为分院提供战略指引和专业支持，分院则成为独立的办学主体，直接面向师生需求。在这种模式下，学校主要负责战略顶层设计、品牌建设、基础服务等，而分院则在学术发展、就业工作、声誉扩大等方面享有充分的自主权。我们必须让最接近客户的人有足够的权力和资源来响应客户需求。

“扮猪吃老虎”

演讲结束后，论坛主持人、厦门大学别敦荣教授下来对我说，今天你的演讲很精彩，以后可以少些引用，少些对民办教育的不自信，多些对民办高校基于自身探索的自我褒扬，不要总是把自己扮演成一个弱势形象。

别教授认为我可以再自信一些，其实我做校长30多年了，所以实话讲，没有什么不自信。我只是“扮猪吃老虎”，这样比较有戏剧性，听众听了不疲惫，比较好玩。

这让我想到，为什么这个非传统的大学转型论坛连续四年都备受好评？据我所知，会议的发起人林建华教授、邬大光教授，在邀请演讲嘉宾方面非常慎重，始终以听众为导向，想着听众是什么类型，他们的需求是什么，以往谁的演讲更受听众欢迎。而我以前参加大部分这类学术会议，只考虑请有自己领域名气的嘉宾，满足各方面的面子，唯独忘了听众想要什么，结果会议没开完，人就走了一半。

国际会议要好很多，我记着有一次在美国佛罗里达州参加一场教育论坛，举办者竟然邀请了西班牙著名职业足球主教练、前阿根廷国家队队长来讲团队合作。这次论坛受到听众的热烈喜爱和广泛好评。

言归正传，会议安排我最后一个演讲，实话讲这是中国教育秩序的正常现象，我也坦然接受。关键在于我自己更关注听众的需求，精心设计和准备演讲的内容与过程，做一场精彩的演讲，把排名最后当作压轴安排。