5·17世界电信日｜读懂一串串数字背后，西安联通的温情担当

今年的5月17日是第57个世界电信和信息社会日，当下的西安，数字基建全域覆盖、数字技术广泛落地、数字服务普惠万家，数字化、智能化已经深度融入城市发展肌理与市民烟火日常。极速流畅的网络、便捷智能的数字服务、无处不在的通信保障，早已成为大家习以为常的生活底色。这份安稳便捷的数字体验背后，都沉淀着西安联通全体通信人的默默耕耘、反复打磨与实干坚守。值5·17电信日，让我们透过一组组真实数据，解锁西安联通的数字力量与温情担当。

深耕基建优网络！提质提速织就古城数字脉络

网络是数字时代的“血脉”，更是城市高质量发展的重要支撑。西安联通始终将网络建维优作为核心任务，持续加大新型基础设施投入，全面深化网络共建共享，全力打造泛在、高效、智能、安全的极简网络。2026年完成33个汇聚区升级打造，全面统筹推进3G精简、4G关拆、老旧网络设备退网及机房整治等重点工作，实现“网络做减法，安全做加法”，有效降低网络运营成本，提升网络健壮性和运维效率，让数字信号覆盖古城的每一个角落。

|中国联通西咸数据中心机房|

西安联通将持续提速网络建设、优化网络布局，预计年底实现城市住宅网络覆盖率95.2%、千兆端口覆盖率80.5%，达成重点区域千兆网络全覆盖。通过集约化、高质量的网络建设迭代，为广大市民和各行各业筑牢安全、高速、稳定的数字通信保障。

暖心服务有温度！近百场助老守护万千民生幸福

“人民邮电为人民”是西安联通不变的服务宗旨，“百倍用心十分满意”是刻在骨子里的服务理念。西安联通始终将用户需求放在首位，不断优化服务流程、拓宽服务边界，让数字服务真正惠及千家万户。2026年已开展科技助老服务活动近100场，累计帮助500余名老年人跨越“数字鸿沟”；全市127家联通营业厅，400余位服务人员，累计提供服务22.5万余次，覆盖用户超7万户。

|西安联通营业厅为老年用户办理业务|