神木市公安局滨河派出所扎实做好“三道加法”强力推动“夏季行动”提质增效

自“夏季行动”工作开展以来，神木市公安局滨河派出所始终将“以人民为中心”作为工作的出发点和落脚点，从细处着眼、从小处着手、从实处着力，紧紧围绕辖区群众“急难愁盼”问题，用民警的“辛苦指数”换取辖区群众的“幸福指数”，让群众幸福加倍、生活加温，把群众的美好愿望变成可观可感、可触可碰的生动实践。

“诊疗+调解”，纠纷化解零距离

针对夏季高温天气矛盾纠纷高发的实际，滨河派出所推出三伏天“三诊疗法”即巡诊、坐诊、辅诊，并对症下药开出矛盾纠纷“防暑降温”良方，努力将风险隐患消解在第一线。

联合“巡诊”给群众注入“特效药”。依据每日警情，分析高温天气“高发”纠纷特点规律和发展趋势，提前防范、化早化小。推进“人民调解+”模式，采用广泛摸排、重点排查和反向研判等方式，实现民警、网格员、法律明白人同频共振，全面排查邻里关系、婚姻家庭、土地纠纷、五失人员、民间借贷、意外事故等高发纠纷隐患，对发现的苗头性问题迅速开展化解，打通矛盾纠纷排查工作“神经末梢”。依托“警网融合双蓝协作”机制深入走访重点行业、重点领域、重点群体，加大对消防、建筑、教育、物业、环境、医疗卫生等重点领域纠纷化解力度。截止目前，通过“巡诊”排查各类隐患31起，预防纠纷26起。

联合“坐诊”给群众服下“定心丸”。依托社区警务室、暖心警务会客厅坐诊接访，进一步畅通民意诉求渠道，了解群众心中事，让群众在家门口便可找到“说理人”，实现矛盾不上交。深化警调、诉调、访调等“多调”联动机制，对接司法、律师、退休老干部常驻办公，打造解纷“共同体”，按照统一引导、即时分流、调解前置、联动化解的梯度处置要求，对矛盾纠纷进行集中调度化解。入夏以来，已接待辖区群众来访说事162件，其中由村级调解组织就地化解31件，镇街协同调处答复28件，“滨”释前嫌调解室调处成功率达100%。

联合“辅诊”给群众打好“预防针”。整合法律顾问、法律明白人、人民调解员等多元力量，提供矛盾纠纷调处、法律咨询解答、法律援助申请等服务，充分发挥其“离得近、叫得应、信得过”的优势，有事上门促和、无事串门聊天，打造家门口法律服务圈，积极引导群众通过法律途径解决纠纷。6月以来，共接待法律咨询150余次，受理法律援助案件15件。同时运用简报、电视广播、互联网等载体，大力加强对婚姻家庭、邻里矛盾的宣传，引导群众依法表达合理诉求，减少因夏日烦躁情绪带来的生活摩擦。