新车上市承诺保价至2023年底，消费者：保价期内已开始降价，店家：指导价没变

近日，不少魏牌蓝山车主表示，官方承诺的保价期内，经销商已经开始降价销售，但购车车主却无处维权。

车主杨先生去年6月购车，他先在魏牌新能源官方平台支付5000元定金，在平台上选择了西安锴君汽车服务公司核销，支付尾款30.38万元提车。根据其提供的宣传页，5000元定金享多重权益，含“3大舒享礼，5大无忧礼、1大购车承诺”，政策针对5月31日前下定，且7月31日开票核销客户。其中，1大购车承诺为官方保价至2023年12月31日，如果在此期间官方降价，给予差价补偿。然而，杨先生发现，还在保价期内，新购车车主已能以更低价购车，有的经销商甚至降价四五万元。

据了解，魏牌蓝山为大六座舒适电动SUV，为长城智能新能源车，2023年4月13日上市。四驱超长续航版30.88万元，两驱长续航版27.38万元。在车辆上市发布会上，官方也有保价至2023年12月31日的承诺。

2024年1月7日，不少在长城魏牌经销商西安锴君店购车的蓝山车主进行维权，车主表示，店方没有给任何说法，之前联系厂家也不承认降价。有车主提供了一份购车发票，2023年12月24日，西安锴君店有27.88万元的销售记录，降价3万元。车主提供的另一份外地销售的发票，销售价25.07万元，不过从发票上不能确定该车为两驱版还是四驱版。

车主高先生表示，来维权的多是去年4月到7月购车的车主，现在车价不按规律的降了四五万元，商家不处理，相当于保价承诺没有任何意义。

西安锴君汽车服务公司销售负责刘先生表示，厂家给经销商提供的指导价一直没有变，刘先生让记者看了展厅的展车，其车旁的说明牌上显示的官方指导价仍是两驱长续航版27.38万元，四驱超长续航版30.88万元。他表示，临近年底净销售去库存压力都会很大，购车车主参与换新、抢优惠券等活动，各种优惠算下来实际购车价就会低一些，“这是正常的商业促销行为，官方指导价一直没有变”。

在魏牌小程序咨询蓝山保价的问题，在线客服回复：“……自2023年4月13日至2023年12月31日下定蓝山车型并开票核销的客户，如期间魏牌官方建议零售价下调或魏牌提供的购车现金减免权益调整，厂家将返还新旧建议零售价差价。特别说明：置换补贴、选装折扣、地方政府购车补贴、特殊限牌城市新能源车购车指标政策、抖音直播、特定抽奖、电商红包等临时性活动权益不在保价权益范围内。”

华商报记者发现，全国各地关于魏牌蓝山降价的消息不少。有人质疑魏牌蓝山是在玩文字游戏，指导价没变但各地经销商不约而同降价销售，其实就是变相降价。华商报记者联系了长城汽车热线客服，对方记录了相关问题，截至发稿，暂未有魏牌厂家就相关问题进行回复。

华商报记者 李婧/文 强军/图