5天新车掉漆，经鉴定后保险杠曾喷漆修复，元泰4S店：是正常工艺

9月5日，华商报记者见到了党先生夫妻，在党先生的新车后方，后保险杠左侧雷达区域掉漆有拇指大小，不同位置有蹭伤和裂纹，右侧靠近翼子板区域车漆有断层和明显色差，保险杠和车身衔接处高低不平。

西安元泰汽车销售有限公司一位汪姓经理说，不管是谁的责任，4S店帮助也好、老客户回馈也好，同意给党先生换个后杠，第三方鉴定的费用可以给报销。“我们店里没有喷漆，车开出去一个星期，我们没怀疑是客户的问题，但也有可能性。”

他说，4S店经过和厂家沟通得知，在喷漆过程中，每道工艺可能出现二次喷漆，“有点差别喷一下是正常的，裂了是硬伤，不知道咋来的。从车进库房开始，我们都查了，4S店没有动车。”党先生购买的是展厅车，摆了两个月，相关的展车销售顾问也都问了，“有些裂痕能发现，这个裂痕确实没发现，怎么来的可能很多，验车时确实没验出来，展厅肯定是摆好车。”

汪经理说，事故车不是从杠上判断，党先生提到的换杠会影响将来二手车销售事故是另一回事。“不能退车，达不到退车标准，三包15天以内退换对配件也有要求，得是发动机等出问题。10%也没办法赔，我们没有问题。这个问题不是大问题，不是车的质量问题。”那么，鉴定显示后保险杠的诸多问题，能达到交车出售标准吗?“我们如果发现了，肯定会给客户提前沟通有蹭伤裂痕。车身和后杠之间不平整，这个没有规定，工艺的原因有些车就是存在不平整，这没有隐瞒，而且验车是双方的。”

汪经理说，新车车漆不会整片往下掉，4S店也是第一次遇到，“出问题的地方都是装雷达的地方，厂家打洞后可能车漆就掉了，可能是补了之后车漆松，党先生送去贴车衣，洗车仔细，水枪一冲漆掉了。”

汪经理说，厂家只回复该车型后杠是存在二次喷漆的，未给出鉴定报告，所以4S店也无法提供书面结果。目前，双方还在协商中。