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去凯迪拉克4S店定损,结果好车灯被调换,店方:系员工个人所为

去凯迪拉克4S店定损,结果好车灯被调换,店方:系员工个人所为
2022-08-25 13:58:36 来源:二三里资讯

“本来是去定损,想着问题不大一个小时就可以结束,没想到拖了九个多小时,更没想到我车上的雾灯是好的,结果他们把我的雾灯给换了……”8月22日,家住汉中的余女士向华商报-二三里反映,自己的凯迪拉克牌汽车在8月19日因被其他车辆追尾,应对方车主投保的保险公司要求去汉中德仁通宝凯迪拉克4S店定损,没想到定损后的结果让人匪夷所思。

车主:本是车辆定损结果好车灯被调换

8月19日,因交通事故需要定损,余女士就把车开到了汉中德仁通宝凯迪拉克4S店定损维修,但当自己把处理好的爱车开回家,才发现自己车上的雾灯被换了。

“发现灯被换了之后,我就去他们店里找他们了,刚开始他们拒不承认换了我的灯,后来又说是因为我的车灯坏了,但是我的灯根本就没有坏。”“后来经过和他们交涉,最后在他们维修车间找到了原来的灯,之后我自己把我车上的原车灯拿到两家维修厂鉴定,都说我的灯是好的。我还把灯的编码发到厂家,都说是我的灯;包括交警的执法记录仪里的视频,都显示我的灯没有受损。可是他们店员给我说我的灯是坏的,给我换了个烂灯。”余女士向华商报记者说道。

据了解,余士的爱车是今年2月份从汉中德仁通宝凯迪拉克4S店购买的,其生产时间为2021年,但余女士被换了的车灯生产日期为2020年,并且产品编码与厂家提供的不一致。

关键词:凯迪拉克,车灯,调换

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