新车4处电子元件损坏，丰田榆林草海则店：初步判断遭到雷击

手机发来多条防盗预警，出门却发现爱车大灯突然亮起，警报声大响也无法打开车门，无奈之下朱女士将爱车送至4S店检查。对此，广汽丰田榆林白云草海则店售后刘经理表示，检查后目前有4个电子原件有损坏，初步判断是遭到雷击。

7月24日晚上，朱女士的手机突然发来多条防盗预警，随后她冒着大雨出门，发现爱车大灯突然亮起，警报声大响。“当时声音特别大影响周围住户休息，大家都给我打电话说你的车一直在响。”朱女士说，无奈之下自己向4S店工作人员进行了反馈，随后丰田汽车的工作人员电话联系了她，表示第二天过来检查。

在工作人员的指导下，朱女士用机械钥匙打开了车门发现车里并没有少东西，也没有被盗的痕迹。“第二天榆林广汽丰田榆林白云草海则店4S店工作人员给我检查了一上午，没有检查出任何问题。”朱女士说，当时车的状况就是打不着火，而且钥匙开不了车门，而丰田4S店初步检查后给出的结果就是说被雷劈（击）了。

“这个车是我在5月1号购买的，到现在还不到三个月。”朱女士说，对于丰田4S店店给出的答复自己并不认可，当时购买丰田车就是为了省心保值，没想到出了这样的情况。

7月27日，售后刘姓经理表示，当时朱女士的车出现情况后这个雷凌车有提示，工作人员也是给她打完电话以后她下去看的车。

“发生这个事以后，我们这边第一时间和厂内的技术人员沟通了一下。”刘经理说，朱女士这个车的现象是车没电、包括长按遥控器不起作用，车的轮毂有灼伤的痕迹，还有4个电子原件有损坏，其它我们还没进一步检查，现在初步就判断是遭到雷击。

“既然咱买了丰田的新车，肯定给消费者有一个合理解释。”刘经理说，进一步检查报告会尽快告知朱女士。