宝马官方宣传续航526公里，充满电却只有396公里

花30多万元买了一辆宝马纯电动车，官方宣传续航526公里，开回家充满电只显示396公里，樊女士要求退车。

买车后满电表显续航里程达不到宣传水平

6月30日，樊女士在西安市北辰大道的中升汇宝4S店购买了一辆宝马纯电动车，价格为30.49万元。7月3日，樊女士提车。“购车过程中，宝马官网、店里销售一直都宣传这款车续航达到526公里，当天提车续航就不到500公里，工作人员说是因为前一天充的电，我回去再充电就肯定正常了。”樊女士说，回去充电显示续航410多公里，7月6日再充电，充满电显示续航只有396公里。7月7日，樊女士找到店里。店内工作人员告诉她，车没问题，要解决表显续航的问题只能改变驾驶习惯，建议她开车要有规划，“但前提是宣传的续航526公里，起码充电后能达到这个数字，实际情况相差太远了。”

当天，工作人员恢复出厂设置后，给车充满电显示续航503公里，“回去再自己充电，电量还是不行。我不可能每次充电前都去店里复位一次，我要求退车。”樊女士说，售后经理告诉她，可以按照二手车评估、折损，将她的车回收，她无法接受，“我买的是新车，是因为宣传和实际差距太大的问题导致退车，又不是我个人原因要退车。”

7月11日，樊女士将车送回4S店。7月13日，店里工作人员告诉她，要再等三天再给她回复。