“大爷,您可以扫一扫二维码,下载安装‘网上国网’APP,注册登陆,就可以在上面缴纳电费、查询用电量,还可以查询停电信息,办理业务了。”
5月20日,在“520表白”季,国网宝鸡市陈仓供电公司工作人员走上街道向来往群众推广“网上国网”,用特殊的方式向群众宣传推广“网上国网”APP。
“网上国网”APP是国网公司为广大客户打造的一款掌上互动服务平台,为客户提供购电、电费查询、故障报修、办电、电动汽车购买、用能分析等一站式用电服务,功能更加丰富,内容更加完善,用户体验更加流畅。为做好推广应用工作,陈仓供电公司多措并举,一是通过在供电营业厅张贴宣传海报,摆放宣传册、易拉宝、桌摆、综合柜员积极讲解,现场演示等方式,将客户真正体验到方便、快捷、高效的电力服务。二是充分利用台区(客户)经理属地化优势在微信群推送二维码及注册使用方法、转发宣传软文,深入小区、村街向用户宣传推广。三是要求所有员工完成下载、安装、注册、实名认证、绑定户号等任务,熟练掌握各项使用功能,并动员员工积极向亲朋好友推介和宣传。四是通过营销系统向辖区客户推送“网上国网”注册短信,方便客户足不出户线上办电。
下阶段,该公司将持续加大推广力度,进小区、进企业、进社区,推动用电服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,让“网上国网”APP走进老百姓的生活,为更多客户提供便捷实惠的供电服务,让群众享受指尖上的电力服务。
来源:三秦网